Quel que soit le secteur d’activité dans lequel se lance une entreprise, son succès dépendra presque toujours de sa présence en ligne. Et de l’efficacité avec laquelle elle saura s’y montrer visible, pertinente, et toucher ses cibles.
En matière de marketing digital, certaines industries sont plus prolifiques ou innovantes que d’autres. C’est le cas par exemple des casinos en ligne, un secteur qui connaît une croissance extrêmement rapide, et qui a su conquérir un public bien plus large que les casinos traditionnels.
Pour se faire connaitre, et convaincre les joueurs d’ajouter de l’argent sur leur compte, les opérateurs ont dû faire preuve de créativité. Et profiter des nouveaux outils en ligne pour atteindre leur public cible, leur donner confiance, et créer chez eux une envie de jouer. Voici certaines des meilleures stratégies que les casinos virtuels ont mis en place ces dernières années, et dont on peut donc s’inspirer librement.
Le marketing de contenu
Le marketing de contenu est une stratégie très prisée de nombreux casinos en ligne, que ce soit directement sur leur propre plateforme, mais aussi sur celles de leurs affiliés. Les articles de blog, et autres contenus visuels (vidéos, etc.) permettent en effet de promouvoir efficacement leurs services, et de créer une attraction vers leur site. C’est aussi un excellent espace pour créer de la valeur, en partageant notamment des conseils pour gagner plus aux jeux de table, ou des news sur les nouvelles machines à sous en ligne.
La plupart des sites de jeux de hasard réputés offrent un contenu qui s’adresse autant aux joueurs assidus qu’aux débutants qui recherchent des informations précises sur ce qui les attend en ligne. Ils fourniront des informations sur les promotions et récompenses exclusives qui seront offertes par l’opérateur, partageront des newsletters pour annoncer la sortie de nouveaux jeux, etc. Sans contenu attrayant, il est assez difficile de fidéliser les joueurs c car ils peuvent rechercher un autre casino en ligne à la hauteur de leurs attentes. Domaine de plus en plus compétitif, le egambling, version en ligne et améliorée du casino traditionnel est désormais à la fois à la pointe de la technologie, mais aussi à celle de l’écologie, en proposant des jeux engagés pour les animaux et la nature, des jeux altruistes.
Le référencement en ligne (ou SEO)
Les moteurs de recherche Internet déterminent ce que les internautes vont trouver en fonction des mots clés utilisés pour réaliser leur recherche. Le référencement est donc une arme dont les entreprises ne peuvent se passer pour être plus visibles, et toucher leur cible là où elle se trouve.
Les programmes de moteur de recherche catégorisent les informations en fonction de divers facteurs, mais l’un des facteurs les plus importants est l’utilisation de mots-clés. Les sites en ligne utilisent des mots-clés tels que « casino », « jeux de casino », « jeux d’argent » et « casino en ligne », car il s’agit de termes de casino naturels pour quelqu’un qui recherche des informations sur un casino.
En d’autres termes, il s’agit de répondre à la demande des potentiels joueurs et de leur fournir les informations qu’ils recherchent, le plus rapidement possible. L’utilisation de la bonne stratégie de référencement en ligne permet aux casinos d’accroitre le trafic sur leur site, mais aussi de cibler des “leads” pertinentes.
Engager les utilisateurs
Pour qu’une stratégie de marketing en ligne soit efficace, elle doit être mesurée. C’est précisément grâce à des mesures comme les pages les plus populaires de votre site, le temps moyen que passe un internaute sur votre page, etc., que vous pourrez concentrer vos efforts sur ce qui paye vraiment.
Les casinos en ligne l’ont bien compris, et étudient de près ces données afin de redéfinir constamment leur stratégie de marketing numérique. Avec ces statistiques, les sites de casino obtiennent une vue d’ensemble de leur activité et de leurs opérations. Parfois, les fournisseurs doivent concentrer leurs stratégies sur une catégorie particulière, comme leurs machines à sous ou la page dédiée à leurs promotions, afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
La présence sur les réseaux sociaux
La plupart des sites de jeux d’argent en ligne utilisent les plateformes de réseau social les plus populaires pour faire grossir leur communauté, mais aussi et surtout pour faire la promotion de concours ou d’offres exceptionnelles. Certains d’entre eux utilisent également les fonctionnalités de mise en avant de Facebook ou Instagram, pour ne citer que ces deux réseaux sociaux, afin d’augmenter l’engagement de leur contenu.
Les casinos en ligne utilisent Twitter pour augmenter l’engagement des utilisateurs. En répondant aux commentaires de leurs clients et en améliorant l’expérience de jeu globale sur leur site Web, ils sont en effet plus à même d’attirer et à fidéliser les joueurs.
L’importance du contenu vidéo
Les amateurs de casino savent certainement déjà que les opérateurs ne peuvent pas réellement faire la promotion de leurs services sur des plateformes comme YouTube. De nombreux réseaux sociaux (dont Twitch) encadrent strictement les publicités et contenus sur les jeux d’argent.
Néanmoins, dans un cadre qui reste très strict, les casinos en ligne continuent de mettre en avant leurs bonus et les nouveaux jeux disponibles sur leur site, le tout en situation. La vidéo est en effet le média le plus consommé et partagé en ligne. Raison de plus pour en faire bon usage, et notamment s’en servir pour permettre à ses cibles de se projeter avec son produit ou service.
